Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Aralık 2025

milsiz ("biz", "bize ait") gizliliğini korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve pazar yeri platformumuzu ("Hizmetler") kullandığında bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerinle ilgili yaklaşımımızı anlamak için lütfen dikkatlice oku.

1. Topladığımız bilgiler

Kişisel veri

Hizmetleri sunmak için yalnızca gerekli minimum bilgiyi toplarız:

• Hesap bilgisi: Ad, e-posta ve şifre (endüstri standardı özetleme ile güvenle saklanır)
• Profil bilgisi: İsteğe bağlı biyografi, avatar ve tercihler
• İletişim bilgisi: Sipariş için gönderim adresi ve iletişim
• İletişim verisi: Platform üzerinden mesajlar ve destek talepleri

Kullanım verisi

Hizmetleri kullandığında otomatik olarak şunları toplayabiliriz:

• IP adresi ve tarayıcı türü
• Cihaz ve işletim sistemi bilgisi
• Ziyaret edilen sayfalar ve süre
• Yönlendiren site adresleri
• Arama sorguları ve platform etkileşimleri

Ödeme bilgisi

Önemli: Tam kart bilgilerini saklamıyor, işlemiyor veya görmüyoruz. Ödemeler PCI DSS uyumlu üçüncü taraf ödeme işlemcileri üzerinden güvenle yapılır. Yalnızca başarılı işlem onayı ve sipariş için gerekli temel işlem ayrıntılarını alırız. Tam kart bilgilerin sunucularımızda tutulmaz.

2. Bilgilerini nasıl kullanıyoruz

Bilgilerini şunlar için kullanırız:

• Hesabını oluşturmak ve yönetmek
• Siparişleri işlemek ve yerine getirmek
• Alıcı ve satıcı arasında iletişimi kolaylaştırmak
• Müşteri desteği ve taleplere yanıt
• Hizmetleri geliştirmek için kullanım örüntülerini analiz etmek
• Platform güvenliği ve dolandırıcılığa karşı önlem
• Sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri
• Önemli servis ve güvenlik bildirimleri

3. Bilgi paylaşımı

Verini satmıyoruz

Kişisel verilerini pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyor, takas etmiyor veya kiralamıyoruz.

Hizmetleri işletmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraflarla (ödeme, kargo, bulut barındırma vb.) bilgi paylaşabiliriz. Tüm sağlayıcılar gizlilik yükümlülüğü altındadır.

4. Güvenlik

Kişisel verilerini korumak için endüstri standardı önlemler uygularız:

• Aktarımda şifreleme (HTTPS/TLS)
• Güvenli şifre özeti (bcrypt)
• Düzenli güvenlik incelemeleri ve güncellemeler
• Erişim kontrolü ve kimlik doğrulama
• Ödeme işlemi için PCI DSS uyumu

5. Hakların

Yürürlükteki veri koruma kanunlarına göre şu haklara sahip olabilirsin:

• Kişisel verilerine erişim
• Yanlış verilerin düzeltilmesi
• Verilerin silinmesi (unutulma)
• İşlemenin kısıtlanması
• Veri taşınabilirliği
• İşlemeye itiraz
• Rızayı geri çekme

6. Saklama süresi

Kişisel verileri bu politikada belirtilen amaçlar için gerekli süre boyunca saklarız; kanunun daha uzun süre gerektirdiği durumlar hariç. Hesabını sildiğinde verileri siler veya anonimleştiririz; yasal zorunluluklar saklıdır.

7. Politika değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş metin sitede yeni "Son güncelleme" tarihiyle yayınlanır. Değişiklikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmen güncellenmiş politikayı kabul ettiğin anlamına gelir.